Regulamento das campanhas do KatuJá (rascunho)

Rascunho. Este texto foi escrito a partir do plano de negócio e ainda passará pela revisão do advogado. A versão definitiva será publicada como 1.0 e pedirá novo aceite.

1. Quem organiza

As campanhas são organizadas pelo KatuJá. Cada campanha diz, antes do pagamento, quem banca o benefício: o KatuJá, a loja ou os dois, na proporção informada. O benefício bancado pela loja reduz a base da comissão dela; o bancado pelo KatuJá volta para a loja como crédito no extrato.

2. Condições de cada campanha

Cada campanha tem período, cidade, categorias, valor mínimo, público (todos ou primeira compra), limite de uso por pessoa e orçamento. As condições ficam fixadas quando a campanha começa e são registradas em cada pedido que a usou. A campanha termina na data final ou quando o orçamento acaba, o que vier primeiro.

3. Como os benefícios se combinam

• vale um desconto nos produtos por pedido: o cupom da loja ou a campanha do KatuJá, nunca os dois;
• o frete grátis de campanha e o cashback de campanha podem somar com esse desconto;
• o desconto nunca deixa o pedido com valor negativo.

4. Cashback

• é um crédito para compras no KatuJá, calculado por uma regra fixa (percentual sobre os produtos depois dos descontos), sem sorteio;
• fica disponível alguns dias depois da entrega, como diz a campanha, e vence na data informada;
• não é dinheiro, não se transfere e não se troca por dinheiro;
• para usar, o telefone da conta precisa estar confirmado;
• se o pedido que gerou o cashback for cancelado ou devolvido, o crédito não é liberado.

5. Cancelamento e devolução

Pedido cancelado não usa a campanha: o limite de uso e o orçamento voltam, e o saldo de cashback usado nele volta para a carteira.

6. O que não fazemos

Não há sorteio nem concurso nesta fase. Nenhum benefício depende de avaliação positiva. Uso com fraude, cadastro falso ou combinação com a loja para simular compra cancela o benefício, com direito de defesa pelo atendimento.

7. Dúvidas

Pelo atendimento do app, com o número do pedido.