KatuJá Documento oficial do KatuJá

Anexo de pagamentos (rascunho)

Versão 0.1, vigente desde 28/09/2026. Identificador de integridade: d829ae1406f082ba

Três jeitos de o consumidor pagar: Pix direto na loja, na entrega (dinheiro, maquininha ou Pix) ou pelo app, por prestador homologado, com a comissão separada automaticamente. O KatuJá não guarda o dinheiro das vendas. Estorno, contestação e falta de saldo seguem o procedimento homologado com o prestador.

Rascunho. Este texto foi escrito a partir do plano de negócio e ainda passará pela revisão do advogado. A versão definitiva será publicada como 1.0 e pedirá novo aceite.

1. Meios de pagamento

  • Pix direto: o consumidor paga na chave da loja; a comissão vai para a fatura.
  • Na entrega: dinheiro com troco calculado, maquininha da loja ou Pix na hora; a comissão vai para a fatura.
  • Pelo app: processado por prestador contratado e homologado, na conta da própria loja, com a comissão separada por divisão automática.

2. Conexão da conta

A loja autoriza a conexão da sua conta no prestador de pagamento. A autorização pode ser revogada pela loja a qualquer momento, respeitados os pedidos em andamento.

3. Estorno, contestação e fraude

Estorno total ou parcial segue o procedimento do prestador. Contestação de cartão e falta de saldo para reembolso são tratadas conforme homologação, com reserva e responsabilidades definidas.

4. Prazos

O recebimento pela loja segue o prazo de liberação do prestador. O extrato separa o que está retido do que já foi liberado.

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